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WebCTBASEシリーズ NTTテクノクロス コンタクトセンタープラットフォーム / CTIミドルウエア / ASP・SaaS・クラウド 更新日:2016/11/07 CTIミドルウエア / CRMパッケージ / RPA/業務支援自動化ソリューション 更新日:2024/02/22 Web5K+ Clients. 150+ Year Heritage. NTT DATA is one of the world’s largest digital consulting and IT service companies. We are ranked as one of the world’s most valuable brands, …
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WebConfidently support your firm’s brand, growth, and business strategies with solutions like personalized marketing services, Advanced Reporting, and more. So you can optimize … WebCTBASE/Connect Cloudとは、NTTテクノクロス株式会社が提供する、AVAYA社製PBXとNTTの高品質なネットワークを組み合わせた高品質・高信頼のクラウドPBXです。自社PBX設定の必要がないので導入費用が大幅に抑えられます。小規模から大規模までニーズに合わせて導入でき、席数の増減にも柔軟に対応し ...
Web「CTBASE/AgentProSMART」は、在宅勤務でも活用できる、音声認識RPAを搭載した、コールセンター向けCRM(顧客管理/応対管理 ... WebNTT Ltd. is a leading global technology services company. Discover listings for our global office locations. Learn more and get in touch.
WebNov 13, 2013 · NTTソフトウェア(NTTソフト、山田伸一社長)は、コンタクトセンターを統合管理するクラウド型ソリューション「CTBASE/WFM Cloud powered by ArtFront」の販売を、11月30日に開始する。 クラウドで提供するので、システムを構築しなくても、コンタクトセンターの高効率の運用管理を実現するWFM(ワークフォースマネジメント) … Webお客様は電話で問い合わせ用件を話すのみAIが音声を自動認識し最適な窓口へつなぐコールセンター向け自動振分パッケージ「CTBASE/Intelligent Router」を販売開始 2024年度 ニュース NTTテクノクロス株式会社 2024 (1756) ai (2875) CTBASE (3) intelligent (32) NTT (3036) Router (22) お客様 (468) クロス (826) コールセンター (100) テクノ (409) パッ …
WebFeb 18, 2024 · NTTテクノクロス株式会社は、コンタクトセンター向けCRMパッケージ「CTBASE/AgentProSMART」をクラウド型CRMとしてリニューアルし、4月1日より提供開始すると発表した。 昨今増えつつある在宅コンタクトセンター環境でもセキュアに利用できる点が特徴という。 コロナ禍以降、各企業では在宅勤務のニーズが高まっており、 …
WebNov 6, 2024 · NTTテクノクロスでは、CTBASE/Intelligent Routerをきっかけに、用件の聞き取り機能のほか、今後はAIとの対話機能を展開し、定型的な用件にはAIが直接回答するなどの機能開発に取り組むとしている。 また、11月13日~14日に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」に … highseal windowsWebCTBASE/afuRe:Call(コールバック運用支援) 本製品をお知りになったきっかけ (選択してください) 弊社ホームページ インターネット検索 インターネット広告 弊社からのご案内メール 展示会・セミナー 新聞・雑誌・Web等の記事 広告(雑誌・新聞等) 弊社 ... small shed homes for saleWebApr 10, 2024 · CTBASE/ConnectCloudはNTTソフトウェアの提供する高品質なクラウドPBXです。 PBXの導入費用は高額になりがちですが、クラウド型のPBXなら低コストで導入できます。 事業規模に応じて機能やシステムのキャパシティを拡大・縮小できるので、運用コストも最低限で済み、急な事業拡大にも柔軟に対応可能です。 もっと説明を読 … highseasrally.comWebNov 8, 2024 · 「CTBASE」シリーズとは NTTテクノクロスが1999年から提供しているコールセンターソリューション。 コールセンター運営に必要なPBX(CTBASE/Connect Cloud)やIVR (CTBASE/Intelligent Router)、CRM (CTBASE/AgentProSMART)などを展開しています。 リンク... small shed ideas for backyardWebAutomate Any Network Buying & Selling Activity With Confidence. Buying and selling connectivity is traditionally a slow, manual, and labor-intensive process. Connectbase … small shed ideasWebMar 10, 2024 · NTT TechnoCross 449 subscribers Subscribe Like Share 1.5K views 2 years ago 「CTBASE/AgentProSMART」は、在宅勤務でも活用できる コールセンター向けCRM(顧客管理/応対 … small shed kits home depotWebNov 7, 2024 · NTTテクノクロス(串間和彦社長)は、AIにより問い合わせ通話を最適な担当窓口につなぐコールセンター向け自動振分パッケージ「CTBASE/Intelligent Router」を11月6日に発売した。 CTBASE/Intelligent Routerのイメージ コールセンターでは、問い合わせの1次窓口にIVRを導入し、顧客が番号操作でメニューを選択することで、担当窓 … small shed interior